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TikTok startet neues Programm für In-App-Shopping in Großbritannien
TikTok möchte In-App-Shopping in westlichen Regionen etablieren
In-Stream-Shopping ist einer der wichtigsten Umsatztreiber für die chinesische Version von TikTok. Das Unternehmen möchte dieses Konzept auch in westlichen Regionen etablieren, obwohl das Interesse der Nutzer bislang begrenzt ist.
Der neueste Schritt von TikTok in diese Richtung ist das neue „Fulfilled by TikTok“-Programm in Großbritannien. Dabei tritt TikTok selbst als Vermittler auf, um sicherzustellen, dass Produkte schneller an britische Käufer versandt werden.
„Fulfilled by TikTok“ bietet vereinfachte Logistiklösung
Wie TikTok erklärt, handelt es sich bei „Fulfilled by TikTok“ um ein Logistikangebot in Großbritannien, bei dem TikTok Shop die Produkte von Händlern lagert, verpackt und an die TikTok-Community versendet. Ziel ist es, Händler von zeitintensiven logistischen Aufgaben zu befreien und ihnen eine einfache, schnelle und kostengünstige Lösung anzubieten, damit sie sich auf wichtige Aspekte ihres Geschäfts wie Marketing, Inhalte und Produktentwicklung konzentrieren können.
Bei „Fulfilled by TikTok“ wird TikTok selbst zum Einkaufszentrum, wobei die Händler ihre Produkte an das Fulfillment-Zentrum von TikTok liefern, um den Versand zu vereinfachen.
„Händler, die sich für ‚Fulfilled by TikTok‘ anmelden, übergeben einen Teil ihres Bestands, der dann in einem Lagerhaus gelagert wird. Die Händler müssen nicht alle ihre Produkte im Lagerhaus lagern oder ‚Fulfilled by TikTok‘ für alle Produkte nutzen. Sie können bestimmte Artikel auswählen, die sie im Lagerhaus lagern und über ‚Fulfilled by TikTok‘ versenden möchten“, so TikTok.
TikTok übernimmt dann die Abwicklung aller Bestellungen und berechnet zusätzlich Kosten für Lagerung, Versand und weitere Dienstleistungen wie Etikettierung, Vorverpackung und Beilegen von Broschüren.
Das Programm bietet eine Auslieferung am selben Tag für alle Bestellungen, die bis 19 Uhr eingehen, von Montag bis Samstag.
TikTok setzt verstärkt auf In-App-Shopping
TikTok hat in den letzten Monaten bereits Schritte in diese Richtung unternommen, um die Reaktionszeiten und Angebote in der App zu verbessern, indem eigene Produkte gehostet werden. Dies kann das Vertrauen in das E-Commerce-Angebot von TikTok stärken.
Im Juni hat TikTok in Großbritannien bereits ein „Trendy Beat“-Showcase eingeführt, in dem Produkte von TikTok selbst präsentiert werden.
Die Integration von TikTok in die Lieferkette
Das Konzept besteht darin, dass TikTok sich in die Lieferkette für Verbraucher einschaltet, indem es beliebte Produkte auf der Grundlage von TikTok-Trends von chinesischen Lieferanten anbietet.
Wenn TikTok die richtigen Trends rechtzeitig identifizieren kann, könnte dies mehr Nutzer dazu ermutigen, Einkäufe in der App zu tätigen, da die neuesten und beliebtesten Artikel direkt in der App verfügbar sind und von TikTok selbst verteilt werden. TikTok hat sich auch mit chinesischen Herstellern getroffen, um kostenlose Auflistungen, kostenlosen Versand und eine zeitlich begrenzte Provision von null Prozent für Verkäufe anzubieten, wenn sie TikTok ihre Produkte zur Verfügung stellen.
TikTok möchte das In-App-Shopping bei westlichen Nutzern etablieren
Wie bereits erwähnt, ist dies der neueste Schritt von TikTok, um das In-Stream-Shopping zu fördern und westliche Nutzer dazu zu bringen, in der App Geld auszugeben. Live-Stream-Commerce ist der Hauptumsatztreiber auf der Plattform in China, jedoch haben die europäischen und amerikanischen Nutzer nicht so stark darauf reagiert. Die verschiedenen In-App-Shop-Experimente sind ebenfalls bei europäischen und amerikanischen Nutzern nicht gut angekommen.
Aber das Verdienstpotenzial für TikTok ist einfach zu hoch, um es aufzugeben, insbesondere als zusätzliches Einkommen für Content Creator. Eine effektive Umsatzbeteiligung bleibt jedoch eine große Herausforderung für die App.
Die chinesische Version der App, Douyin, meldete einen Anstieg der Produktverkäufe um 320% im Jahr 2022. Damit erobert die Plattform weiterhin Marktanteile von asiatischen E-Commerce-Giganten wie Alibaba, JD und Pinduoduo. Da auch andere Anbieter wie Temu und Shein verstärkt ihre Aktivitäten auf neuen Märkten ausweiten, ist es jetzt an der Zeit, dass auch TikTok einen ähnlichen Schritt unternimmt, um die vorhandene Marktpräsenz zu nutzen und mehr Umsatzchancen zu schaffen.
Es bleibt abzuwarten, ob TikTok außerhalb Chinas tatsächlich zu einem großen E-Commerce-Anbieter werden kann. Doch angesichts der Milliarden, die auf dem Spiel stehen, basierend auf den Erfahrungen von Douyin, kann man sicher davon ausgehen, dass TikTok alles versuchen wird, um mehr Menschen zum Einkaufen in der App zu bewegen.
Dies könnte sich letztendlich als Game-Changer für Händler und alle, die nach Möglichkeiten suchen, potenzielle Käufer zu erreichen, erweisen. Obwohl es bisher noch keine Hauptoption ist, könnte dies bei Erfolg von TikToks Produktannahme ein viel größeres Thema werden, wenn mehr Nutzer in-Stream Produkte entdecken.
Der Trend hin zum Online-Shopping nimmt kontinuierlich zu, und es geht jetzt darum, wie TikTok bestehende Bedenken überwinden kann. Selbst zum Anbieter zu werden, könnte ein wichtiger Schritt in diese Richtung sein.
Egal wie das Ergebnis am Ende aussehen wird, es handelt sich um ein interessantes Experiment.