[ad_1]
TikTok startet neue Anti-Betrugs-Informationszentrale für singapurische Benutzer
Einleitung
TikTok geht weiterhin gegen Betrüger in der App vor und hat in Partnerschaft mit dem Ministerium für Inneres und der Polizei von Singapur ein neues Betrugspräventionselement innerhalb des „Wellness Hub“ für Benutzer in Südostasien eingeführt. Diese neue Funktion richtet sich vorerst hauptsächlich an Benutzer in Singapur und bietet ihnen Ressourcen und Informationen, um Betrugsversuche zu erkennen und zu vermeiden.
Der Hintergrund
TikTok hat erklärt, dass das neue Betrugspräventionselement dazu beitragen soll, das Bewusstsein für Betrugsfälle zu schärfen und die Rahmenbedingungen des Anti-Betrugs-ACT (Add, Check, Tell) des Ministeriums für Inneres in konkrete Handlungen umzusetzen. Das Präventionselement ist eine Erweiterung der Bildungsressourcen, die bereits im Jahr 2022 im Rahmen des Digital Wellness Hubs eingeführt wurden. Dieser Hub umfasst alle Initiativen von TikTok im Bereich psychische Gesundheit, Cybersicherheit, Benutzersicherheit und mehr.
Auswirkungen auf TikToks E-Commerce-Strategie
TikTok hat sein Augenmerk verstärkt auf den Betrugsschutz gelegt, da das Unternehmen seine E-Commerce-Optionen ausbaut. Vor allem in asiatischen Märkten zeigen immer mehr Benutzer Interesse daran, in der App Einkäufe zu tätigen. Während die Plattform außerhalb Chinas noch Schwierigkeiten hat, ihre In-Stream-Shopping-Funktionen bei westlichen Benutzern zu etablieren, hat sich das In-App-Shopping in China zu einer der größten Einnahmequellen der lokalen Version der App entwickelt. Das zeigt das enorme Umsatzpotenzial, solange Benutzer positive Erfahrungen machen und nicht von Betrügern, die sich als seriöse Verkäufer ausgeben, um ihr Geld betrogen werden.
Erweiterung des Wellness Hubs und globales Potenzial
Der neue Betrugspräventions-Hub ist eine Erweiterung des bereits existierenden Digital Wellness Hubs von TikTok, der 2021 für alle Benutzer eingeführt wurde. TikTok ist bestrebt, seine Support-Tools in mehr Bereiche auszudehnen, um das Bewusstsein und den Schutz zu maximieren und sicherzustellen, dass Benutzer nicht durch Betrügerversuche ihr Geld in der App verlieren. Ob TikToks Handelstools auch in westlichen Regionen erfolgreich sein werden, bleibt abzuwarten. Bisher scheinen sie außerhalb Asiens noch nicht gut anzukommen, was auf unterschiedliche Einstellungen zum Einkaufen und sich entwickelnde Vorschriften zurückzuführen sein könnte. In jedem Fall müssen Betrugsbekämpfung und -prävention eine Priorität sein, wenn TikTok mehr In-App-Einkäufe fördern möchte. Daher ist es zu erwarten, dass dieses Initiativ in Zukunft auch in anderen Regionen eingeführt wird.
Zusammenfassung
Angesichts des wachsenden Interesses der Benutzer an In-App-Einkäufen hat TikTok in Zusammenarbeit mit dem Ministry of Home Affairs in Singapur und der Singapur Police Force ein neues Betrugspräventionselement innerhalb des Wellness Hubs eingeführt. Dieses Element soll die Anti-Betrugs-Bewusstseinsbildung fördern und TikToks E-Commerce-Strategie unterstützen. Durch die Erweiterung des Digital Wellness Hubs und den Fokus auf Betrugsbekämpfung wird TikTok darauf abzielen, an anderen Standorten und Märkten das Bewusstsein für In-App-Shopping zu stärken und es Benutzern zu ermöglichen, sicher und ohne Betrugsrisiken in der App einzukaufen.