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TikTok startet neuen Schub, um die In-App-Einkaufsaktivität im Vereinigten Königreich zu steigern
TikTok’s „Fulfilled by TikTok“ Programm in UK
In-Stream Shopping ist für die chinesische Version von TikTok zum Hauptumsatztreiber geworden und das Unternehmen ist entschlossen, es auch in westlichen Regionen zu etablieren, trotz des bisher begrenzten Interesses seitens der Benutzer.
Das „Fulfilled by TikTok“ Programm in UK
Der neueste Schritt von TikTok in diese Richtung ist ein neues Programm namens „Fulfilled by TikTok“ im Vereinigten Königreich. Hierbei agiert TikTok selbst als Vermittler, um sicherzustellen, dass die Produkte schneller an britische Käufer verschickt werden.
Wie von TikTok erklärt:
„Fulfilled by TikTok“ ist ein Logistikangebot, das im Vereinigten Königreich verfügbar ist, bei dem TikTok Shop die Produkte von Händlern für die TikTok-Community auswählt, verpackt und versendet. Es ist darauf ausgelegt, Händler von zeitaufwendiger Logistik zu befreien und eine einfache, schnelle und kostengünstige Lösung anzubieten, sodass sie sich auf wichtige Aspekte ihres Geschäfts wie Marketing, Inhalte und Produktentwicklung konzentrieren können.
TikTok selbst wird also zum Laden und die Händler liefern ihre Produkte an das Erfüllungszentrum von TikTok, um die Lieferung zu optimieren.
Die Funktionsweise des Programms
Händler, die sich für „Fulfilled by TikTok“ anmelden, geben einen Teil ihres Lagerbestands ab, der dann in einem Lagerhaus gelagert wird. Es ist ihnen nicht erforderlich, alle ihre Produkte im Lagerhaus aufzubewahren oder „Fulfilled by TikTok“ für alle Produkte zu nutzen; sie können bestimmte Artikel auswählen, die sie gerne über „Fulfilled by TikTok“ lagern und verschicken möchten.
TikTok übernimmt dann alle Bestellungen, wobei zusätzliche Kosten für Lagerhaltung, Versand und andere Dienstleistungen anfallen (wie Etikettierung, Vorkommissionierung und Beilegen von Flyern).
Das Programm bietet eine Bearbeitung noch am selben Tag für alle Bestellungen, die bis 19 Uhr von Montag bis Samstag eingehen.
TikTok hat in den letzten Monaten immer wieder auf diesen Bereich gesetzt und versucht, die Reaktionszeiten und das Angebot in der App zu verbessern, indem es eigene Produkte hostet. Dies könnte helfen, das Vertrauen und die Zuverlässigkeit seines E-Commerce-Angebots zu stärken.
Im Juni startete TikTok in UK bereits seine erste Ausstellung namens „Trendy Beat“, bei der es sich um eine In-App-Präsentation von Produkten handelt, die von TikTok selbst hergestellt werden.
Die Idee dabei ist, dass TikTok sich selbst in die Verbraucherversorgungskette einschaltet, indem es beliebte Produkte, die von chinesischen Lieferanten hergestellt werden, basierend auf TikTok-Trends anbietet. Wenn TikTok rechtzeitig auf die richtigen Trends eingehen kann, könnte das mehr Benutzer dazu ermutigen, Käufe in der App zu tätigen, da die neuesten und coolsten Artikel direkt verfügbar sind und von TikTok selbst vertrieben werden. TikTok hat auch mit chinesischen Herstellern zusammengearbeitet, um kostenloses Auflisten, kostenlosen Versand und keine Provision für Verkäufe für eine bestimmte Zeit anzubieten, wenn sie TikTok ihre Produkte zur Verfügung stellen.
Eine Herausforderung für TikTok
Wie bereits erwähnt, ist dies der neueste Schritt von TikTok, um In-Stream-Shopping voranzutreiben und westliche Benutzer dazu zu bringen, Geld in der App auszugeben. Live-Stream-Commerce ist zu einem bedeutenden Einnahmequelle auf der Plattform in China geworden. Westliche Verbraucher haben jedoch bisher nicht so gut darauf reagiert, während verschiedene Shop-Experimente in der App bei europäischen und amerikanischen Benutzern ebenfalls nicht erfolgreich waren.
Aber das Einnahmepotenzial ist einfach zu groß, um von TikTok aufgegeben zu werden, insbesondere als Möglichkeit, den Schöpfern zusätzliche Einnahmen zu ermöglichen. Die effektive Umsatzbeteiligung bleibt eine wichtige Herausforderung für die App.
Die chinesische Version der App, Douyin, verzeichnete einen Anstieg der Produktverkäufe um 320% im Jahr 2022 und gewinnt weiterhin Marktanteile gegenüber asiatischen E-Commerce-Riesen wie Alibaba, JD und Pinduoduo hinzu. Während andere Anbieter wie Temu und Shein große Anstrengungen unternehmen, ihre Aktivitäten in mehr Märkten auszuweiten, ist es für TikTok an der Zeit, ebenfalls einen ähnlichen Schritt zu unternehmen, um von seiner bestehenden Marktpräsenz zu profitieren und mehr Einnahmemöglichkeiten zu schaffen.
Es bleibt abzuwarten, ob TikTok tatsächlich ein bedeutender E-Commerce-Anbieter außerhalb von China werden kann. Aber angesichts der Milliardenbeträge, die auf dem Spiel stehen, basierend auf den Erfahrungen von Douyin, können Sie darauf wetten, dass TikTok alles tun wird, um mehr Menschen zum Einkaufen in der App zu bewegen.
Das könnte letztendlich ein Spielwechsel für Einzelhändler und solche sein, die nach weiteren Möglichkeiten suchen, potenzielle Käufer zu erreichen. Es ist zwar noch kein entscheidendes Angebot, aber wenn TikToks Produktlieferungsinitiative erfolgreich ist, könnte das eine viel größere Überlegung werden, wenn mehr Benutzer in-Stream mehr Produkte entdecken.
Eines ist sicher, die Raten des Online-Einkaufs steigen kontinuierlich an, es geht nur darum, wie TikTok bestehende Bedenken überwinden kann. Selbst ein Anbieter zu werden, könnte dabei ein entscheidender Schritt sein.
Es ist auf jeden Fall ein interessantes Experiment, unabhängig vom endgültigen Ergebnis.