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Musk setzt umstrittenen Kurs auf Twitter fort, während das Unternehmen daran arbeitet, regulatorische Gruppen und Werbepartner zu beruhigen
Twitter CEO Linda Yaccarino und Elon Musk treffen sich mit EU-Datenschutzbeauftragtem Thierry Breton
Die neue Twitter-CEO Linda Yaccarino erlebt in ihren ersten Wochen bei der App sicherlich die volle Elon Musk-Erfahrung, während das Unternehmen daran arbeitet, sich den sich wandelnden regionalen Durchsetzungsaufforderungen anzupassen, während Musk selbst weiterhin Kontroversen durch seine eigenen Tweets vermeidet.
In dieser Woche treffen sich sowohl Yaccarino als auch Musk mit dem EU-Datenschutzbeauftragten Thierry Breton sowie EU-Kommissionsmitgliedern, um zu besprechen, wie Twitter in Bezug auf seine Verpflichtungen gegenüber dem Digital Services Act (DSA) der EU steht.
Twitter hatte sich letzten Monat vom freiwilligen Code of Practice der EU zur Bekämpfung von Desinformationen zurückgezogen, der Teil des DSA ist – obwohl Musk damals betonte, dass Twitter dem EU-Code weiterhin verpflichtet bleibe, einschließlich seiner neuen Anforderungen an die Überwachung von Desinformationen, obwohl es sich aus diesem freiwilligen Element herausgezogen hat.
Musks Standpunkt zu regionalen Gesetzen
Musks langjährige Haltung ist, dass Twitter die Gesetze jeder Region befolgen wird, aber aus keinem Grund über das Gesetz hinausgehen wird. Die freiwillige Vereinbarung könnte daher als über das Notwendige hinausgehend angesehen werden – obwohl Musk auch mehrmals EU-Führungskräfte und Breton selbst getroffen hat, um seinen Wunsch zu bekräftigen, mit ihnen zusammenzuarbeiten, um die Einhaltung von Twitter sicherzustellen, wie es erforderlich ist.
Es wird interessant sein zu sehen, wie das Treffen und die Überprüfung in dieser Woche verlaufen und wie die reduzierte Belegschaft von Twitter diese Anforderungen erfüllt. Wenn dies nicht der Fall ist, ist zu erwarten, dass EU-Beamte weitere Maßnahmen ergreifen, um die App zu sanktionieren, was potenziell zu Geldstrafen und sogar zu Verboten führen könnte, wenn Twitter nicht handelt.
Herausforderungen für Twitter in Australien
Und das ist nicht der einzige Ort, an dem Twitter vor operativen Herausforderungen stehen könnte: Der australische E-Safety-Kommissar fordert das Unternehmen ebenfalls auf, eine Erklärung dafür abzugeben, wie es vorhat, dem Anstieg von Hassreden in der App entgegenzuwirken, basierend auf der zunehmenden Anzahl von Berichten beim Kommissar.
Wie The Guardian berichtet:
„Der australische E-Safety-Kommissar sagt, dass Twitter ‚den Ball fallen gelassen‘ hat, was die Bekämpfung von Online-Hass betrifft, und eine rechtliche Mitteilung an den Social-Media-Riesen herausgegeben hat, in der eine Erklärung darüber verlangt wird, was unternommen wird, um diesem Problem zu begegnen. Die Kommissarin Julie Inman Grant sagte, es habe im vergangenen Jahr mehr Beschwerden über Online-Hass auf Twitter gegeben als auf jeder anderen Plattform, und die Beschwerden haben seit Elon Musks Übernahme des Unternehmens im Oktober zugenommen.“
Twitter selbst behauptet, dass die Exposition gegenüber Hassreden seit Musks Übernahme der App erheblich zurückgegangen ist, obwohl die tatsächliche Rate solcher Fälle in den eigenen Berichten von Twitter in letzter Zeit überarbeitet wurde.
Im März berichtete Twitter, dass die Anzahl der Hassreden-Eindrücke aufgrund von Veränderungen, die von Musk angeführt wurden, um 50% reduziert wurde. In einem Interview letzte Woche jedoch behauptete Musk selbst, dass die Sichtbarkeit von Hassreden seit der Übernahme um 30% zurückgegangen sei.
Beide Ergebnisse sind beeindruckend, aber es gibt auch eine signifikante Abweichung in der Berichterstattung hier, da die Hassreden-Zahlen von Twitter in den letzten drei Monaten anscheinend um fast die Hälfte gestiegen sind.
Könnte dies daraufhinweisen, dass Twitter zuvor gesperrte Benutzer über Musks „Amnestie“-Programm wieder in die App zurückkehren ließ? Oder spiegelt dies die neue Herangehensweise von Twitter an „Meinungsfreiheit, nicht Reichweite“ wider, die darauf abzielt, den Verbreitungsbereich beleidigender Kommentare zu verringern, anstatt sie vollständig zu entfernen?
Es ist unmöglich dies zu sagen, ohne die tatsächlichen Berichtsdaten, die nur intern verfügbar sind. Doch anscheinend glaubt der australische E-Safety-Kommissar, dass Twitter nicht genug tut, und deutet darauf hin, dass dies aufgrund von Personalkürzungen bei Twitter geschieht – es ist jedoch auch erwähnenswert, dass Musk in dieser Woche auch behauptet hat, dass die Personalzahlen von Twitter in diesem Bereich seit seiner Übernahme der App tatsächlich nicht wesentlich reduziert wurden.
In jedem Fall drohen Twitter Strafen von fast 700.000 US-Dollar pro Tag bei weiteren Verstößen, wenn sie die Bedenken der Kommission nicht ansprechen.
Herausforderungen für die neue Twitter CEO Linda Yaccarino
Yaccarino hat also einige ziemlich große Probleme zu bewältigen und muss gleichzeitig daran arbeiten, die Bedenken der Werbetreibenden im Zusammenhang mit diesen Elementen zu zerstreuen, die dazu geführt haben, dass einige wichtige Twitter-Werbepartner ihre Ausgaben pausiert haben – obwohl viele von ihnen inzwischen zurückkehren.
Um die Dinge interessant zu halten, hat Musk auch ein weiteres Element in die Mischung gebracht, indem er erklärt hat, dass die Verwendung der Begriffe „cis“ oder „cisgender“ vom Team von Twitter als Beleidigungen oder Belästigungen angesehen wird.
Musk hat weiter klargestellt, dass Benutzer dafür nicht gesperrt werden, wenn sie diese Begriffe einfach verwenden, „aber ihre Beiträge werden viel weniger Reichweite haben, da sie anderen nicht empfohlen werden“, wenn sie in einem negativen Kontext verwendet werden.
Ähnlich wie Musks jüngste Aussagen über den Missbrauch von Tweet-Antworten für kostenlose Werbung handelt es sich auch hierbei noch nicht um eine offizielle Regel, und die Formulierung wird wichtig sein, um genau zu bewerten, was dies im Kontext bedeutet. Aber es ist eine weitere Position, die Bedenken bei Werbepartnern hervorrufen könnte, wie Twitter seine Regeln zu kontroversen Themen durchsetzen will – auch wenn der grundlegende Grundsatz, dass Geschlechterterminologie nicht als Mittel zum Missbrauch verwendet werden sollte, sinnvoll ist.
Aber es ist eine weitere Überlegung, die zu Debatten und Berichterstattung basierend auf Musks Standpunkten führen wird, die Yaccarino nun bewältigen muss, während sie versucht, mehr Geld für Werbung zu sichern.
Die Herausforderungen für Twitter
Offensichtlich wird Musk seine Meinungen nicht zurückhalten, wie er wiederholt erklärt hat, und das wird ein Balanceakt für Yaccarino bei ihrer Mission sein, das Unternehmen zu führen.
Was herausfordern wird – aber andererseits ist das Twitter 2.0-Team zuversichtlich, dass es in der Lage sein wird, Video zu nutzen, um eine Plattform aufzubauen, die irgendwann so groß sein wird, dass Werbetreibende sie sowieso nicht ignorieren können.
Vielleicht ist das der Weg nach vorne. Aber unabhängig davon muss Twitter weiterhin seine regionalen Anforderungen erfüllen und die Einhaltung der Vorschriften in jeder Gerichtsbarkeit gewährleisten.
Ach ja, Elon hat Mark Zuckerberg zu einem Käfigkampf herausgefordert, um ihre Differenzen beizulegen, und Zuckerberg hat dies über sein Instagram-Profil akzeptiert.
Zuckerberg hat kürzlich mehrere Medaillen in seinem ersten Jiu-Jitsu-Turnier gewonnen, daher würde ich mein Geld auf Mr. Metaverse setzen, wenn dies tatsächlich stattfindet.
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