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Meta etabliert neue Partnerschaft mit Stripe, um WhatsApp-Zahlungen in Singapur zu erweitern
Meta hat eine weitere signifikante Erweiterung seiner Messaging-Zahlungslösungen angekündigt, nachdem es eine Vereinbarung mit Stripe getroffen hat, um in-stream-Zahlungen auf WhatsApp in Singapur zu erleichtern.
Expansion in der schnell wachsenden SEA-Region
Die neue Vereinbarung wird die Geschäftsmöglichkeiten von WhatsApp in der schnell wachsenden SEA-Region erweitern, indem Tausende von Unternehmen direkte Zahlungen innerhalb eines Chat-Threads ermöglichen können.
Laut Stripe:
„Die neue Funktion basiert auf Stripe Connect und Stripe Checkout und ermöglicht es Kunden und Unternehmen in Singapur, direkt auf WhatsApp zu kaufen und zu verkaufen, ohne eine Website besuchen, eine andere App öffnen oder persönlich bezahlen zu müssen. Unterstützte Zahlungsmethoden sind Kredit- und Debitkarten sowie PayNow, ein Echtzeit-Zahlungssystem, das in Singapur beliebt ist.“
PayNow ist ein wichtiger Zahlungsförderer in der Region, mit über 80% der Einwohner und Unternehmen, die die Option aktiv nutzen. Die Integration mit WhatsApp wird für die Messaging-Plattform eine bedeutende Chance eröffnen, wichtige Geschäftstransaktionen unter ihren 4,56 Millionen singapurischen Benutzern zu erleichtern – was über 80% der aktiven Bevölkerung des Landes entspricht.
Die Entwicklung von In-Stream-Zahlungs-Funktionalität
Meta arbeitet seit Jahren an der In-Stream-Zahlungs-Funktionalität, indem es mit verschiedenen Anbietern zusammenarbeitet, um den Anforderungen lokaler Behörden zu entsprechen und die Kapazität von WhatsApp insbesondere in wichtigen Märkten zu erweitern.
Als Meta 2014 WhatsApp für 19 Milliarden US-Dollar kaufte, drehten sich die Pläne zur Monetarisierung der App um die Expansion von Messaging-Commerce, nachdem sie die Popularität von Plattformen wie WeChat in China gesehen hatte, die für Millionen chinesischer Benutzer unverzichtbar geworden ist.
Meta startete 2016 eine Offensive, um die Funktionalität von Messenger zu erweitern, indem es verschiedene neue Funktionen und Optionen einführte. Bisher haben westliche Benutzer jedoch wenig Interesse gezeigt, Messaging-Apps über ihren Kernzweck hinaus zu nutzen, weshalb ihre Pläne für einen breiteren Schub im Messaging-Geschäft beschleunigt wurden.
Meta richtete seine Aufmerksamkeit dann auf die Entwicklung dieser Tools in Märkten wie Indien und Brasilien, wo es besser in der Lage wäre, den Messaging-Commerce in steigende Nutzungs-trends zu integrieren. Diese Vorstöße wurden durch lokale regulatorische Anforderungen verlangsamt, aber Meta macht jetzt inroads, indem es in-stream-Zahlungen allmählich in jedem Markt ausweitet.
Und jetzt kann es auch Singapur zu dieser Liste hinzufügen.
Chancen für Geschäfte in der App
Es geht zwar langsam voran, und Meta hätte gerne mehr Rendite aus seiner WhatsApp-Investition gesehen, aber diese neuen Funktionen könnten eine Reihe neuer Möglichkeiten für Geschäfte in der App schaffen.
Und da westliche Benutzer Messaging-Apps zunehmend für Interaktionen nutzen anstatt Beiträge auf Social-Apps zu veröffentlichen, könnte es in diesen Regionen ebenfalls Potenzial geben, wenn es die verschiedenen Hürden zur Erleichterung von In-Stream-Zahlungen überwinden kann.
Deshalb ist seine Expansion in weitere Märkte bedeutend – denn es baut nicht nur auf dem unmittelbaren Marktpotenzial von Meta auf, sondern bietet auch mehr Beispiele, um zu zeigen, dass es in der Verwaltung dieses Elements vertrauenswürdig sein kann.
Verfügbarkeit für lokale Unternehmen
Die Option, Zahlungen auf WhatsApp in Singapur zu aktivieren, wird in den kommenden Monaten allen lokalen Unternehmen zugänglich sein, die die WhatsApp Business-Plattform nutzen.
Quellen:
– „Meta Establishes New Deal with Stripe to Expand WhatsApp Payments in Singapore“ von Andrew Hutchinson (Social Media Today, 9. November 2021)