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In einer Zeit, in der datengetriebenes Marketing immer wichtiger wird, stehen Marketer vor der Herausforderung, sich auf eine Welt ohne Cookies und mit weniger Einblicken in das Verhalten der Verbraucher vorzubereiten. Das Unternehmen Meta (ehemals Facebook) hat eine Studie durchgeführt und Marketingexperten interviewt, um herauszufinden, wie sich Marketer auf diese veränderten Bedingungen einstellen. Dabei wurden fünf wichtige Punkte identifiziert:
1. Den Verbraucher in den Mittelpunkt stellen: Vertrauen aufbauen und dem Verbraucher die Möglichkeit geben, informierte Entscheidungen über die Nutzung seiner Daten zu treffen.
2. Organisationale Strukturen mit Blick auf Ethik und Datenschutz überdenken: Unternehmen müssen ihre Strukturen an die neuen Anforderungen anpassen und Datenschutz zu einer zentralen Aufgabe machen.
3. Widerstandsfähige Datenstrategien entwickeln: Fokussierung auf First-Party-Daten und direktes Feedback der Kunden kann Systeme optimieren und die Kundentreue verbessern.
4. Datenschutzgerechte Möglichkeiten zur Aktivierung, Optimierung und Messung von Marketingaktivitäten finden: Marken sollten die Punkte in ihrem Datenerfassungsprozess verbinden und neue Messlösungen und Datenerfassungsprozesse ausprobieren.
5. Zusammenarbeit mit der Branche zur Gestaltung der Zukunft des Marketings: Unternehmen sollten sich an branchenweiten Initiativen beteiligen, um Privacy-first-Marketingstrategien zu entwickeln, z.B. durch die Nutzung von Google’s Privacy Sandbox oder den AI-gesteuerten Tools von Meta.
Die Studie hebt die Veränderungen im Datenlandschaft hervor und bietet wertvolle Vorschläge zur Bewältigung der Auswirkungen dieser Veränderungen. Die vollständige Studie steht zum Download bereit, um einen umfassenden Einblick in die neuesten Entwicklungen von Privacy-first-Marketingstrategien zu bekommen.
Einführung
Meta hat Forschungen durchgeführt und Marketingexperten interviewt, um die Herausforderungen und Chancen in einer cookie-freien Welt mit weniger Verbraucherdaten und Werbemöglichkeiten zu verstehen. Die Ergebnisse verdeutlichen die sich verändernde Datenlandschaft und bieten wertvolle Vorschläge zur Minderung der Auswirkungen dieser Veränderungen.
1. Den Verbraucher in den Mittelpunkt stellen
Das Aufbauen von Vertrauen bei den Zielgruppen in Bezug auf den Umgang mit Daten ist entscheidend. Indem Unternehmen Wert schaffen und Verbrauchern die Möglichkeit geben, informierte Entscheidungen zu treffen, können sie ihre Daten sichern und positive Beziehungen zu ihren Kunden aufrechterhalten.
1.1 Wert schaffen
Die Bereitstellung einzigartiger und personalisierter Erfahrungen, die bei Verbrauchern Anklang finden, kann diese dazu ermutigen, freiwillig ihre Daten zu teilen. Durch die Bereitstellung relevanter Inhalte und Belohnungen können Unternehmen eine win-win-Beziehung zu ihrem Publikum aufbauen.
1.2 Verbraucher stärken
Die Kontrolle über ihre Daten an Verbraucher zu übergeben und Transparenz im Umgang mit Daten zu schaffen, kann das Vertrauen stärken. Die Bereitstellung von Opt-in-Optionen, klaren Datenschutzrichtlinien und benutzerfreundlichen Tools zur Datenschutzverwaltung kann Verbraucher stärken und ihr Vertrauen in die Datenpraktiken eines Unternehmens stärken.
2. Organisationsstrukturen durch Datenethik neu gestalten
Unternehmen müssen ihre Strukturen hinsichtlich der Datenbedürfnisse überdenken und Datenschutz in ihrer Unternehmensethik priorisieren. Eine Ausrichtung auf Datenethik kann Unternehmen helfen, ihre Organisationsstrukturen und Entscheidungsprozesse nach den Prinzipien des Datenschutzes auszurichten.
2.1 Datenbedürfnisse bewerten
Die Bewertung der benötigten Daten für effektive Marketingkampagnen und die Vereinfachung der Datenerhebungsprozesse kann die Abhängigkeit von Drittanbieter-Cookies verringern. Durch die Priorisierung der Sammlung relevanter und auf Einwilligung beruhender Erstdaten können Unternehmen die Effektivität des Marketings aufrechterhalten und gleichzeitig die Privatsphäre der Verbraucher respektieren.
2.2 Datenschutzaspekte in die Unternehmenskultur integrieren
Die Verankerung des Datenschutzes als Grundwert in der gesamten Organisation sorgt für konsistente Datenschutzpraktiken. Vom Management bis zu den Marketingteams sollte jeder über Datenschutzbestimmungen, Maßnahmen zum Datenschutz und die Bedeutung des ethischen Umgangs mit Daten geschult werden.
3. Resiliente Datenstrategien aufbauen
Die Fokussierung auf Erstdaten und die Nutzung direktes Feedbacks von Kunden kann Systeme optimieren und die Kundenbindung verbessern. Eine resiliente Datenstrategie stellt sicher, dass Unternehmen weiterhin Erkenntnisse gewinnen und personalisierte Erlebnisse bieten können, ohne sich auf Drittanbieter-Cookies zu verlassen.
3.1 Erstdaten-Sammlung stärken
Die Kunden dazu ermutigen, Daten direkt über Kundenbindungsprogramme, Newsletter oder Präferenzzentren zu teilen, kann wertvolle Erstdaten generieren. Durch den Aufbau von Kundenbeziehungen und die Anreizierung der Datenweitergabe können Unternehmen eine solide Grundlage für datengesteuerte Marketingstrategien schaffen.
3.2 Verbesserung der Mechanismen für Kundenfeedback
Die Implementierung robuster Feedbackmechanismen, wie Umfragen und Nutzerbewertungen, kann wertvolle Erkenntnisse über Kundenpräferenzen und -verhalten liefern. Dieses direkte Feedback kann die Marketingstrategien informieren und insgesamt die Kundenzufriedenheit verbessern.
4. Datenschutz-resiliente Methoden zur Aktivierung, Optimierung und Messung des Marketings entdecken
Marken sollten die Datenpunkte in ihrem Datenerhebungsprozess verbinden und mit neuen Messlösungen und Datenerhebungsprozessen experimentieren. Durch die Nutzung von Datenschutz-resilienten Taktiken können Unternehmen ihre Marketingaktivitäten weiterhin effektiv aktivieren, optimieren und messen.
4.1 Kontextbezogene Werbung
Kontextbezogene Werbung, bei der Anzeigen basierend auf dem Inhalt und nicht auf benutzerspezifischen Daten angezeigt werden, kann eine Datenschutz-resiliente Alternative sein. Durch die Ausrichtung von Anzeigen auf relevante Inhalte können Unternehmen ihre Zielgruppe erreichen, ohne dabei auf individuelle Benutzerinformationen angewiesen zu sein.
4.2 Experimentieren mit Messlösungen
Das Testen und Übernehmen neuer Messlösungen, wie datenschutzschonende Analysewerkzeuge, kann wertvolle Erkenntnisse liefern, ohne die Privatsphäre der Verbraucher zu verletzen. Die Erkundung innovativer Ansätze kann Unternehmen helfen, die cookie-freie Welt zu navigieren, während sie weiterhin die Effektivität ihrer Marketingbemühungen bewerten.
5. Zusammenarbeit mit der Branche zur Gestaltung der Zukunft des Marketings
Unternehmen sollten sich an umfassenderen Initiativen beteiligen, um datenschutzfreundliche Marketingstrategien zu entwickeln und Optionen wie Google’s Privacy Sandbox und die KI-geführten Tools von Meta zu erkunden. Die Zusammenarbeit mit Branchenkollegen und Technologieanbietern kann helfen, die Zukunft des Marketings in einer cookie-freien Welt mitzugestalten.
5.1 Teilnahme an Branchendiskussionen und Initiativen
Die Teilnahme an Branchendiskussionen, Standardorganisationen und datenschutzorientierten Initiativen kann den Wandel der Marketingpraktiken beeinflussen. Durch den Austausch bewährter Verfahren und die Beteiligung an der Erstellung von datenschutzfreundlichen Leitlinien können Unternehmen gemeinsam eine transparentere und ethischere Marketinglandschaft gestalten.
5.2 Erkundung von Datenschutz-verbessernden Tools und Plattformen
Die Nutzung von datenschutzverbessernden Tools, Plattformen und Technologien, die von Unternehmen wie Google und Meta angeboten werden, ermöglicht es Marketern, die cookie-freie Welt effektiver zu navigieren. Die Nutzung von KI-geführten Tools und datenschutzfreundlichen Lösungen bietet einzigartige Möglichkeiten für personalisiertes Marketing unter Wahrung der Privatsphäre der Verbraucher.
Schlussfolgerung
Der Bericht liefert zwar keine bahnbrechenden Erkenntnisse, aber er verdeutlicht die sich verändernde Datenlandschaft und gibt wertvolle Vorschläge zur Minderung der Auswirkungen dieser Veränderungen. Die Anpassung an eine cookie-freie Welt erfordert, den Verbraucher in den Mittelpunkt zu stellen, Organisationsstrukturen neu zu gestalten, resiliente Datenstrategien aufzubauen, mit datenschutzfreundlichen Marketingtechniken zu experimentieren und mit der Branche zusammenzuarbeiten, um die Zukunft des Marketings mitzugestalten. Laden Sie den vollständigen Bericht herunter, um ein umfassendes Verständnis für die neuesten Entwicklungen in datenschutzfreundlichen Marketingstrategien zu erhalten.