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In einem neuen Beitrag hat das Team von Red Website Design eine Infografik geteilt, die acht wichtige Fragen auflistet, die eine Unternehmenswebsite beantworten muss. Die Fragen lauten wie folgt:
1. Was verkaufen Sie?
2. Warum sollte es mich interessieren?
3. Was kostet es?
4. Was unterscheidet Ihre Marke von anderen?
5. Kann ich Ihre Website einfach navigieren?
6. Wer nutzt sie noch?
7. Kann ich Ihnen vertrauen?
8. Wie kann ich Sie kontaktieren?
Die Infografik gibt detailliertere Informationen zu jeder Frage. Dieser Artikel wurde zunächst auf dem Red Website Design Blog veröffentlicht.
1. Was verkaufen Sie?
Diese Frage ist die grundlegendste und wichtigste Frage, die Ihre Website beantworten muss. Geben Sie klar an, welche Produkte oder Dienstleistungen Ihr Unternehmen anbietet und geben Sie eine kurze Beschreibung für jeden Bereich.
Die Kunden sollten sofort verstehen können, was Sie verkaufen, sobald sie auf Ihrer Website landen. Verwenden Sie klare und präzise Sprache, um Ihre Angebote effektiv zu kommunizieren.
2. Warum sollten sie sich dafür interessieren?
Nachdem Sie identifiziert haben, was Sie verkaufen, ist es entscheidend zu erklären, warum potenzielle Kunden sich für Ihre Produkte oder Dienstleistungen interessieren sollten. Heben Sie den einzigartigen Wert hervor, den Ihr Unternehmen bietet, und betonen Sie die Vorteile, die Kunden erwarten können.
Präsentieren Sie Kundenbewertungen oder Fallstudien, die positive Erfahrungen früherer Kunden hervorheben. Dies hilft dabei, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen und Besucher dazu zu motivieren, mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten.
3. Was kostet es?
Transparenz in Bezug auf die Preisgestaltung ist entscheidend, um Vertrauen bei Ihrem Publikum aufzubauen. Zeigen Sie die Preise Ihrer Produkte oder Dienstleistungen klar auf Ihrer Website an.
Wenn Sie verschiedene Preismöglichkeiten oder Pakete anbieten, geben Sie einen Überblick darüber, was in jeder Option enthalten ist. Dies hilft Kunden dabei, den Wert zu verstehen, den sie zu ihrem gewählten Preis erhalten.
4. Was hebt Ihre Marke von anderen ab?
Inmitten der Vielzahl von Unternehmen, die um die Aufmerksamkeit der Kunden kämpfen, ist es entscheidend, sich abzuheben. Stellen Sie klar dar, was Ihre Marke von Mitbewerbern unterscheidet.
Betonen Sie Ihre einzigartigen Verkaufsargumente (Unique Selling Propositions, USPs) und erklären Sie, warum Kunden Ihr Unternehmen anderen vorziehen sollten. Dazu können überlegene Qualität, außergewöhnlicher Kundenservice oder innovative Funktionen gehören.
5. Kann ich Ihre Website einfach navigieren?
Die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website ist entscheidend für eine positive Benutzererfahrung. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website einfach zu navigieren ist, mit klaren Menüs und intuitivem Design.
Organisieren Sie Ihre Inhalte in logische Abschnitte und nutzen Sie Breadcrumbs und Suchfunktionen, um Besuchern dabei zu helfen, schnell das zu finden, wonach sie suchen. Optimieren Sie Ihre Website außerdem für mobile Geräte, um Benutzer zu erreichen, die Ihre Website auf Smartphones oder Tablets aufrufen.
6. Wer verwendet Ihre Produkte oder Dienstleistungen?
Das Hervorheben bekannter Kunden, die Ihre Produkte oder Dienstleistungen nutzen, kann dazu beitragen, Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei potenziellen Kunden aufzubauen.
Zeigen Sie Logos oder Testimonials dieser Kunden prominent auf Ihrer Website. Dies kann ein Vertrauensgefühl erzeugen, das aus der Verbindung mit renommierten Marken oder einflussreichen Personen resultiert.
7. Kann ich Ihnen vertrauen?
Der Aufbau von Vertrauen ist entscheidend, um Website-Besucher in Kunden umzuwandeln. Fügen Sie Vertrauensindikatoren wie Sicherheitssiegel oder Zertifizierungen hinzu, um Besucher zu beruhigen, dass ihre Informationen sicher behandelt werden.
Geben Sie außerdem klare Kontaktdaten an, einschließlich physischer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Die Anzeige von Echtzeit-Kundenbewertungen oder -bewertungen kann ebenfalls dazu beitragen, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen.
8. Wie kann ich Sie kontaktieren?
Stellen Sie es Besuchern einfach, mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten, indem Sie Ihre Kontaktdaten prominent anzeigen. Bieten Sie verschiedene Kontaktmethoden wie ein Kontaktformular, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und sogar Live-Chat bei Bedarf an.
Denken Sie darüber nach, eine dedizierte „Kontakt“-Seite einzurichten, auf der alle erforderlichen Informationen an einem Ort bereitgestellt werden. Reagieren Sie prompt auf Anfragen, um Ihre Verpflichtung zum Kundenservice zu zeigen.
Zusammenfassung:
In diesem Artikel werden acht wichtige Fragen behandelt, die Ihre Unternehmenswebsite beantworten sollte. Es werden detaillierte Informationen und Strategien zur effektiven Beantwortung jeder Frage bereitgestellt:
- Was verkaufen Sie?
- Warum sollten sie sich dafür interessieren?
- Was kostet es?
- Was hebt Ihre Marke von anderen ab?
- Kann ich Ihre Website einfach navigieren?
- Wer verwendet Ihre Produkte oder Dienstleistungen?
- Kann ich Ihnen vertrauen?
- Wie kann ich Sie kontaktieren?
Indem Sie sicherstellen, dass Ihre Website auf diese Fragen klare und zufriedenstellende Antworten liefert, können Sie die Benutzererfahrung verbessern, Vertrauen aufbauen und Conversion-Raten steigern.
Schlussfolgerung
Die Beantwortung der oben genannten Fragen ist entscheidend für eine erfolgreiche Unternehmenswebsite. Durch klare und präzise Antworten können Sie Ihre Angebote effektiv kommunizieren, Vertrauen aufbauen und Conversion-Raten steigern. Denken Sie daran, Ihre Website regelmäßig zu überprüfen und zu optimieren, um eine positive Benutzererfahrung zu gewährleisten und die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zu erfüllen.