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TikTok startet neues Anti-Betrugs-Informationszentrum für Singapurer Nutzer
TikTok: Kampf gegen Betrüger
TikTok ergreift weitere Maßnahmen, um gegen Betrüger in der App vorzugehen. In Partnerschaft mit dem Ministerium für Innere Angelegenheiten in Singapur und der Singapurischen Polizei hat TikTok ein neues Betrugspräventionszentrum innerhalb seines „Wellness Hub“ für Nutzer in Südostasien eingeführt. Dieses Zentrum richtet sich zunächst speziell an singapurische Nutzer und bietet ihnen Ressourcen und Wissen, um Betrügereien zu erkennen und zu vermeiden.
Laut TikTok soll das neue Betrugspräventionszentrum zur lokalen Betrugsprävention beitragen und das Anti-Betrugs-ACT (Add, Check, Tell)-Framework des Ministeriums für Innere Angelegenheiten unterstützen. Mit dieser Erweiterung sollen Nutzer besser über Betrugsrisiken aufgeklärt und dazu ermutigt werden, aktiv dagegen vorzugehen. Das Betrugspräventionszentrum ist Teil des im Jahr 2022 eingeführten Digital Wellness Hub von TikTok, der alle Initiativen des Unternehmens rund um psychische Gesundheit, Cybersicherheit, Nutzersicherheit und mehr zusammenführt.
Betrugsbekämpfung als Schwerpunkt
Die Bekämpfung von Betrügereien ist für TikTok ein immer wichtigeres Thema, da das Unternehmen seine In-App-Shopping-Strategie vorantreibt und Nutzer in asiatischen Märkten zunehmend Einkäufe in der App tätigen möchten.
Während TikToks In-Stream-Shopping in China bereits zur Haupteinnahmequelle geworden ist, konnte das Unternehmen außerhalb Chinas noch keine vergleichbare Resonanz bei westlichen Nutzern erzielen. Um das volle Potenzial des In-App-Shoppings freizusetzen, ist es entscheidend, dass Nutzer gute Erfahrungen machen und nicht von Betrügern, die sich als legitime Verkäufer ausgeben, um ihr Geld gebracht werden.
Aus diesem Grund ist das neue Anti-Betrugs-Informationszentrum so wichtig. TikTok investiert weiterhin intensiv in die Region und plant, den Wellness Hub auf Märkte auszuweiten, in denen die In-Stream-Shopping-Tools erfolgreich angenommen werden.
Erweiterung des Digital Wellness Hub
Das neue Betrugspräventionszentrum ist eine Erweiterung des Digital Wellness Hub von TikTok, der bereits im Jahr 2021 für alle Nutzer eingeführt wurde. Mit der Weiterentwicklung der E-Commerce-Optionen des Unternehmens werden auch die Unterstützungswerkzeuge der Plattform in mehreren Regionen ausgebaut. Ziel ist es, das Bewusstsein für Betrug zu maximieren und Nutzer vor Gelddiebstahl in der App zu schützen.
Es bleibt abzuwarten, ob TikToks Commerce-Tools in westlichen Regionen Anklang finden werden. Bisher scheinen sie außerhalb Asiens noch nicht viel Resonanz gefunden zu haben, was möglicherweise auf unterschiedliche Einstellungen zum Online-Shopping und sich wandelnde Vorschriften zurückzuführen ist. Dennoch wird die Bekämpfung von Betrügereien weiterhin ein Schwerpunkt sein, wenn TikTok mehr In-App-Shopping fördern möchte. Es ist daher zu erwarten, dass diese Initiative in Zukunft auch in anderen Regionen umgesetzt wird.
Quelle: [Originalartikel-Titel](Link)