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Öffnen die aktuellen Probleme von Twitter die Tür für einen Herausforderer?
Der aktuelle Zustand von Twitter
Twitter befindet sich derzeit in einer Phase bedeutender Herausforderungen. Nutzer sind auf alternative Plattformen ausgewichen, um sich gegen mögliche Entwicklungen bei Twitter abzusichern. Meta, das lang erwartete Konkurrenzunternehmen von Twitter, hat nun offiziell ein Veröffentlichungsdatum für seine neue App bekannt gegeben.
Eine der aktuellen Problematiken ist, dass Twitter nun begrenzt, wie viele Tweets ein Nutzer innerhalb eines bestimmten Zeitraums sehen kann. Dies geschieht in einem Versuch, die sogenannte „extreme Datensammlung“ von Dritten zu stoppen, die Tweet-Daten für ihre eigenen Zwecke nutzen wollen. Elon Musk hat dies als „extreme Levels der Datensammlung und Systemmanipulation“ bezeichnet.
Die ursprünglichen Limitierungen sahen wie folgt aus:
– Verifizierte Konten durften maximal 6.000 Posts pro Tag lesen
– Nicht verifizierte Konten waren auf 600 Posts pro Tag begrenzt
– Neue nicht verifizierte Konten durften nur 300 Posts pro Tag lesen
Inzwischen hat Twitter diese Obergrenzen erhöht:
– Verifizierte Konten können nun 10.000 Posts pro Tag lesen
– Nicht verifizierte Konten dürfen 1.000 Posts pro Tag lesen
– Neue nicht verifizierte Konten können 500 Posts pro Tag lesen
Diese Obergrenzen sind vermutlich für die meisten Nutzer schwer zu erreichen, was sowohl positiv als auch negativ für Twitter ist. Positiv, weil die meisten Nutzer diese Grenzen wahrscheinlich sowieso nicht erreichen würden. Negativ, weil Twitter sein Einkommen vor allem durch Werbeeinnahmen generiert, die davon abhängig sind, dass Nutzer überhaupt Werbung auf der Plattform sehen. Wenn Twitter jedoch weniger Tweets anzeigen kann, werden auch weniger Anzeigen verkauft. Das begrenzt Twitter also in seinen Möglichkeiten, betriebswirtschaftlich erfolgreich zu sein.
Elon Musk scheint diese Limitierungen vorerst zu akzeptieren und weist darauf hin, dass man auch einmal einen Schritt zurücktreten und sich mit Freunden und Familie beschäftigen könne. Ob seine Investitionspartner diese Perspektive teilen würden, ist fraglich.
Die Erhöhung der Limitierungen stellt auch eine Herausforderung für die neue Twitter-CEO Linda Yaccarino dar, die das Werbegeschäft des Unternehmens wieder in Schwung bringen soll. Seit Elon Musks Übernahme vor neun Monaten hat Twitter viele Werbepartner verloren und somit seine Einnahmen halbiert. Auch wenn viele dieser Partner (laut Musk) mittlerweile zurückgekehrt sind, wird die Begrenzung des Werbepotenzials die Attraktivität der Plattform für Werbetreibende nicht verbessern.
Es gibt jedoch eine gewisse Logik in dem scheinbaren Wahnsinn, der hier vor sich geht. Wie Elon Musk betont, besteht aufgrund des Aufkommens von Unternehmen, die auf die generative KI-Welle aufspringen, ein zunehmender Bedarf an Daten aus Gesprächen, die in diese großen Sprachmodelle einfließen. Facebook und LinkedIn haben bereits den Zugriff auf bestimmte Daten für Nicht-Nutzer eingeschränkt, was Twitter und Reddit als Hauptziele für die Datensammlung überlassen hat. Diese Situation hat sich noch weiter verschärft, als beide Plattformen ihre API-Zugriffspreise erhöht haben. Falls Unternehmen die höheren Kosten für den API-Zugriff nicht aufbringen können, können sie immer noch kostenlose Daten von der offenen Natur der Twitter-App sammeln. Twitter sagt jedoch, dass dieser Ansatz die Belastung seiner Server erhöht hat. Es stellte sich heraus, dass immer mehr generative KI-Projekte gestartet wurden. Twitter verdient also kein Geld mit Daten, die von diesen LLMs gestohlen und über eigene generative KI-Tools weiterverkauft werden. Gleichzeitig erhöhen sich jedoch die Kosten für Twitter, diese steigenden Anfragen zu bedienen. Aus diesem Grund hat Twitter sich für die Implementierung von Rate Limits entschieden, die laut Elon Musk vorübergehend sind. Es könnte jedoch schwierig sein, diesen Prozess zu stoppen, wenn die Limits aufgehoben werden sollen.
Zudem scheint das System von Twitter selbst aufgrund von Systemfehlern überlastet zu sein. Twitter steht also vor großen Herausforderungen, ohne einfache Lösungen.
Bedrohungen für Werbepartner
Werbe-Partner haben auch andere Bedenken hinsichtlich der Sicherheit ihrer Marken. Elon Musks Ansatz von „Meinungsfreiheit, nicht Reichweite“ führt zu lascheren Regeln darüber, was die Nutzer tweeten können. Twitter versucht, die Verbreitung von Regelverstößen zu reduzieren, anstatt sie zu entfernen. Eine aktuelle Episode eines Podcasts mit kontroversen Aussagen eines Komikers wurde von anderen Plattformen verbannt, durfte auf Twitter jedoch bleiben, obwohl es um fragwürdige Kommentare zum Thema Antisemitismus ging. Elon Musk teilte den Link zur Episode zwar selbst, Twitter hat jedoch versprochen, solche Inhalte nicht zu verstärken. Dennoch hat Musks Retweet dazu beigetragen, dass die Episode über 60 Millionen Aufrufe in der App verzeichnete. Werbepartner sind besorgt über solche Entscheidungen, da es den Eindruck erweckt, dass Regelverstöße auf Twitter toleriert werden.
Twitter behauptet zwar, dass das Ausgesetztsein gegenüber Hassrede in der App abgenommen hat und dass man Maßnahmen zur Implementierung von Werbeverifikationen von Dritten ergreift, um Geschäftsnutzern Sicherheit zu garantieren, doch das ist keine ideale Situation für Yaccarino, potenzielle Werbetreibende von den Möglichkeiten der Plattform zu überzeugen.
Es wurden auch Fragen zu Twitters neuem Ansatz bei der Inhaltsmoderation und seiner zunehmenden Abhängigkeit von Community Notes zur Bekämpfung von Desinformationen aufgeworfen. Gemäß Untersuchungen des Poynter Institute werden etwa 60% der am meisten geschätzten Notizen in der App nicht öffentlich zur Verfügung gestellt. Es gibt einen systematischen Prozess, der entscheidet, welche Notizen gezeigt werden und welche nicht, basierend auf Filterung von politischer Voreingenommenheit. Für einige der umstrittensten Behauptungen wird es jedoch nie eine Einigung zwischen den politischen Lagern geben. Daher sind nur etwa 8,5% der erstellten Community Notes für normale Twitter-Nutzer sichtbar. Die Community Notes haben in einigen Anwendungsfällen Vorteile gezeigt, zum Beispiel bei der Kennzeichnung von KI-generierten Bildern, wo es eine Einigung darüber gab, dass dies von Wert sein könnte. Im Allgemeinen tragen sie jedoch nicht dazu bei, die Verbreitung von Fehlinformationen einzudämmen. Dies ist ein weiteres Problem für potenzielle Werbepartner.
Elon Musk hat kürzlich klargestellt, dass Twitter immer noch über mehr als 4.000 Moderatoren verfügt. Die Anzahl der Mitarbeiter wurde jedoch gekürzt. Twitter ist also nicht vollständig auf Community Notes angewiesen, um Unwahrheiten herauszufiltern. Der Ansatz von Community Notes in Kombination mit den entspannteren Regeln von Twitter in Bezug auf Redefreiheit scheint jedoch keine Lösung zu sein, zumindest nicht so, wie das Twitter 2.0-Team es sich vorgestellt hat.
Ist Twitter am Ende?
Bedeutet das nun, dass es mit Twitter bergab geht? Sind die Nutzer mit Musks reformiertem Ansatz fertig? Wenden sich die Werbetreibenden jetzt ab? Nun, die Nachrufe für Twitter werden bereits seit neun Monaten verfasst, und scheinbar gegen alle Widrigkeiten besteht die Plattform immer noch und ist nach wie vor ein wertvolles, nützliches Tool für Nachrichten und wichtige Ereignisse. Mit der Zeit wird es jedoch immer weniger wertvoll, da Musk weiterhin versucht, Nutzer zu seinem kostenpflichtigen Modell zu bewegen, und während man versucht, diese anderen Bedenken anzugehen.
Mit der Bekanntgabe des Veröffentlichungsdatums von Meta’s Twitter-Konkurrenzapp „Threads“ scheint die Tür geöffnet und es erscheint durchaus möglich…
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