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Neue Forschungsergebnisse deuten darauf hin, dass Google Werbetreibende über die Platzierung von Videoanzeigen getäuscht hat
Problem für Google und Werbetreibende
Dies könnte ein bedeutendes Problem für Google und für Werbetreibende sein, die seine Videoanzeigenkampagnen nutzen.
Neue Analyse entdeckt Fehler in der Platzierung von Anzeigen
Nach einer neuen Analyse von Adalytics, einem Anbieter für Werbeintelligenz, werden etwa 75% der über Googles TrueView-Videoanzeigen gekauften Anzeigen auf Flächen angezeigt, die nicht den Standards von Google für die Anzeigenplatzierung entsprechen. Google verspricht spezifische Parameter für das Seherlebnis und die Sichtbarkeit innerhalb dieser Kampagnen.
Gemäß den Ergebnissen von Adalytics:
„Über Jahre hinweg wurden große Mengen an TrueView überspringbaren In-Stream-Anzeigen, die von vielen verschiedenen Marken und Medienagenturen gekauft wurden, auf Hunderttausenden von Websites und Apps geschaltet, auf denen das Nutzungserlebnis nicht den von Google angegebenen Qualitätsstandards entsprach. Zum Beispiel wurden viele TrueView In-Stream-Anzeigen stummgeschaltet und automatisch abgespielt, entweder als Out-Stream-Video oder als verdeckte Videoplayer auf unabhängigen Websites. Oft gab es kaum oder gar keinen natürlichen Videoinhalt zwischen den Anzeigen, die Videoeinheiten spielten einfach nur Anzeigen ab.“
Google-Standards für TrueView Video-Kampagnen
Wie Adalytics feststellt, beinhalten Googles Standards für TrueView Video-Kampagnen spezifische Parameter in Bezug auf qualifizierte Anzeigenansichten, basierend auf der Sichtbarkeit auf verschiedenen Plattformen.
Wie von Google erklärt:
„TrueView bietet Werbetreibenden mehr Wert, da sie nur für tatsächliche Ansichten ihrer Anzeigen bezahlen müssen und nicht für Impressions. Seher können das Video nach 5 Sekunden überspringen. Wenn sie sich entscheiden, das Video nicht zu überspringen, wird die YouTube-Videoansicht erhöht, wenn der Seher 30 Sekunden des Videoads (oder die Dauer, wenn diese kürzer als 30 Sekunden ist) ansieht oder mit Ihrem Video interagiert, je nachdem, was zuerst eintritt. Zu den Video-Interaktionen gehören Klicks auf Ihre Website und Klicks auf Call-to-Action-Overlays (CTAs).“
Potentielle Milliardenverluste für Google
Aufgrund dieser höheren Engagement-Schwelle sind TrueView-Kampagnen bei großen Marken beliebt. Wenn diese neue Analyse jedoch korrekt ist, haben diese Unternehmen mit dieser Methode nicht das bekommen, wofür sie bezahlt haben.
Laut dem Wall Street Journal könnten das Google Milliarden an Rückerstattungen kosten und gleichzeitig die Glaubwürdigkeit seines Anzeigengeschäfts erheblich beeinträchtigen.
Google weist Kritik zurück und betont Genauigkeit
Wie zu erwarten war, hat Google den Bericht zurückgewiesen und die Darstellung seiner Systeme als „äußerst ungenau“ kritisiert.
Der Hauptkritikpunkt von Google ist, dass der Bericht, ihrer Meinung nach, die Platzierung von Videoanzeigen über das Google Video Partner (GVP) Netzwerk überbewertet.
Wie Google erklärt:
„Der Bericht unterstellt fälschlicherweise, dass die meisten Kampagnen über GVP und nicht über YouTube laufen. Das ist einfach nicht richtig. Der überwiegende Teil der Videoanzeigenkampagnen wird auf YouTube ausgestrahlt. Video-Werbetreibende können auch auf GVP, einem separaten Netzwerk von Drittanbietern, Anzeigen schalten, um zusätzliche Zielgruppen zu erreichen, wenn dies ihren Geschäftszielen dient. Obwohl nur ein kleiner Prozentsatz der Videoanzeigen auf GVP erscheint, ist es effektiv: Wir haben festgestellt, dass die Hinzufügung von GVP zu YouTube-Kampagnen die Reichweite für das gleiche Budget um über 20% erhöht.“
Google behauptet zudem, dass über 90% der Anzeigen auf GVP für alle Internetnutzer sichtbar sind und dass Werbetreibende nur für Anzeigen zahlen, wenn sie angesehen werden. Darüber hinaus unterstützt Google unabhängige Verifizierung von Drittanbietern, um die Sichtbarkeitsansprüche zu bestätigen.
Frage nach der Definition einer „Ansicht“
Unabhängig von der Position von Google betont der Bericht erneut die bestehenden Fragen im Bereich des digitalen Marketings hinsichtlich der Bewertung von Sichtbarkeitsmetriken und dem, was in diesem Kontext als gültige „Ansicht“ gilt.
Zum Beispiel ist auch Twitter aufgrund der Zählung von Videoviews in seinen Tweets in letzter Zeit in die Kritik geraten. In diesem Zusammenhang wird eine „Ansicht“ gezählt, wenn ein Video für eine Sekunde auf dem Bildschirm abgespielt wird. Unterschiedliche Messmethoden auf verschiedenen Plattformen haben zu Verwirrung darüber geführt, was diese Statistik überhaupt bedeutet. In diesem speziellen Kontext hat Google jedoch sehr klar kommuniziert, dass ein höheres Maß an Engagement erforderlich ist, um eine „Ansicht“ für diese Kampagnen auszulösen.
Google muss seine Partner beruhigen
Die Ergebnisse der Analyse werden nun genauer geprüft und Google wird gezwungen sein, seine Werbepartner zu beruhigen und weitere Einblicke in seine Prozesse zu geben, um zu zeigen, warum die Ergebnisse nicht repräsentativ für seine Systeme sind. Basierend auf Googles Reaktion scheint das Unternehmen zuversichtlich zu sein, dass es keine Rechtfertigung für die Vorwürfe gibt, aber die in dem Bericht präsentierten Beispiele und Angaben deuten darauf hin, dass es mehr gibt als nur einen allgemeinen Angriff.
Wir werden Sie über alle Fortschritte auf dem Laufenden halten.